AI 沒有政治成本

Chao

每增加一個組織層級,公司利益和個人利益的偏差就擴大一次。

這不是管理問題,是結構問題。

公司的目標是效率與利潤最大化。個人的目標是升遷、資源、影響力最大化。兩者在公司規模小的時候高度重疊,但當組織層級超過三到四層,兩組目標開始系統性地分離。

結果就是:對公司最好的決策,不一定是對個人最好的決策。這個缺口,每天在每一間大型企業裡產生摩擦成本。


Cloudflare 最近砍掉超過一千個職位,同時招聘一千多個新人。這件事值得細看,因為它不是裁員,是分類。

被砍的那批人有個名字:Scorekeeper。

球場上的計分員不上場。他們追蹤別人的產出、決定誰的貢獻算數、掌控資源怎麼分配——但自己不直接對結果負責。在組織裡,對應的角色就是那些負責評估、協調、審核、仲裁的中間層:判斷別人該不該做事,而不是自己直接做事。

被招的那批人分兩類:Builder 和 Seller。直接做產品、直接產生營收、直接對結果負責的人。

這個動作的含義不是「公司需要更少的人」,而是「公司開始清楚地知道它需要哪種人」。


Scorekeeper 這個角色的問題,不是能力問題,是設計問題。

當一個職能的影響力來自資源分配權,而不是自身產出,它的個人利益和公司利益之間的偏差就會最大。一個合作對公司有價值,但不是自己發起的,沒有動力推它;一個決策對公司最優,但功勞不歸在自己身上,有動力擋它。

這不是道德問題,是結構性的激勵錯配。


AI 在這裡引入了一個根本性的變量:它沒有政治成本。

它不需要功勞歸屬。不需要維持影響力。不需要保護自己的預算。它根據目標計算最優解,不會因為答案對某個人不利而修改結果。

這讓 Scorekeeper 原本最重要的功能——整理資訊、降低資訊不對稱、協助判斷優先順序——開始可以被替代。而它產生的政治摩擦成本,AI 吸收不了,只能靠移除這個角色才會消失。

可替代性在上升。存在理由在下降。


未來的企業組織不會消失,但人力結構會往兩端集中:直接創造產出的人,以及設定方向、承擔最終責任的人。

中間那層——協調、評估、審核、分配——會持續收縮。因為 AI 可以做其中大部分,而且沒有政治成本。

值得問自己的問題只有一個:你的工作,本質上是在創造產出,還是在評估別人的產出?

這兩個位置在未來幾年的價值,會往相反的方向移動。

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